故障诊断
智慧诊断,效率翻倍

编码助手
码上高效,编程无忧

营销助手
让汽车销售简单又高效

质量助手
品质有保障,服务更出色

用车助手
用车简易,出行更自如




智能体平台
知识平台
模型训练平台
国产化

软+硬

异构计算

全尺寸

一站式

私有化













“培养优等生”服务提升
话术质检:系统分析支撑+管理举措优化,话术规范能力提升68%
“黄金80秒”提升进店率
话术运营:话术标准+意图标签,平均通话时长长达78秒
“复盘助手”降低盘客成本
复盘助手:摘要+客户画像+客户关注,跟进复盘时间减少90%
“0.5‰战败线索挽回”
线索评级:105项意图因子+多项目沉淀战败激活成交可达万分之五

电话邀约
展厅接待
试乘试驾
新车交付
车主APP社区
售后服务
企微会话智慧工牌
多麦阵列降噪录音,场景定制角色分离;可连续录音10小时以上。蓝牙/Wifi/4G多版本上传方案。
全链路沟通信息接入
可对接邀约语音、到店录音、企微会话、用户评论等全渠道数据打通OneID、实现用户全生命周期管理。
终端服务体验提升
辅助终端门店掌握员工话术执行情况,沉淀优秀话术数据,针对性辅助提升。
服务过程精细管理
一线销售数据可视化呈现,提升数据精准性,实现销售过程透明化、精细化管理。
终端销售辅助
丰富的客户信息抽取刻画客户需求、购车阶段、客户观点,AI自动建档,提升线索复盘跟进效率。
客户声音挖掘
终端客户对车辆功能、门店服务真实评价分析,反哺营销、竞品话术迭代、跟进策略定制。


















企业知识注入











全量数据检索
全量数据查询、处理、统计和分析快速检索精准数据数据源覆盖境内外互联网多渠道网络媒体

主题分析数据看板
针对业务分析场景,搭建分析可视化看板完整清晰的品牌分析框架及自动化的数据处理帮助用户高效获取业务洞察

自定义监测方案
支持个性化监测任务用户可以灵活设定监测对象、选择数据源一键查询即可实时获得分析结果

分流&分拣
理解用户意图,数据智能解析自动化问题分类与分流

排查&处理
模型自动分析提供排查处理建议

评估评级
智能判断问题类型结合规则实现数据自动分级

产品改善
问题分析摘要与归因汇总提供产品改善建议

01 故障预警
车辆故障主动预警保障车主安全

02 一键救援
一键呼叫道路救援快速响应

03 主动服务
主动判断车辆问题提供服务建议

04 维修辅助
智能分析车辆故障原因提高维修效率

车辆售后运营
研发
研发文档设计规范
生产
制造标准
销售
培训话术培训材料
用车
用户手册
售后
维修手册保养手册工单案例
数据源
知识管理
服务能力
知识应用
用车助手
营销助手
质量助手
故障助手
编码助手
知识接入与加工能力
提供企业系统及数据库知识接入能力,运用大模型知识分类、知识抽取、文档解析、知识采编、语义理解等能力,助力完成知识库构建。

多模态知识管理能力
支持对音频、图片、视频、表格等类型的多模态知识进行解析及采编,赋能知识应用多模展示。

多知识类型管理能力
基于汽车领域需求,构建以文档知识库、行业知识图谱为基础,通用问答库为辅的多类型知识库,灵活匹配车企业务场景。

全链路工具和服务能力
通过提供全链条优化工具和服务,匹配客户IT及业务条件,针对业务场景需要,实现极致的效果优化。

灵活的应用管理能力
针对车企应用场景多、应用系统多的现状,应用支持以API的形式供终端业务系统或终端调用,并搜集反馈支持迭代进化。


汽车行业大模型底座
行业法律法规数据专业知识数据汽车交互数据多尺寸大模型行业应用调优开箱即用的汽车行业智能应用
用户声音星火聆析质量助手工单助手代码助手车企大模型全栈建设服务
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